アルバイトをしたいと考えている方は、求人応募をする際には電話の対応が第一印象となりますよね。でも電話をかける場合に緊張して上手に話せないとかかける時間帯等がわからないなど悩みが多いと思います。

わたしも初めてバイトがしたくて電話をかけた時には、しどろもどろだったことを思い出します。そのようなことにならないように、アルバイト先への電話のかけ方等についてご紹介しますね。


アルバイト先への応募電話をかけるときはまず事前準備から!

アルバイト先にどのように電話したらいいの?
次のようにしてかけてくださいね!

アルバイト先に電話をする前に準備できているかしっかりと確認してくださいね。

PC 携帯

事前準備はしっかりと!

  • 応募先の求人要項が書いてあるもの
  • 筆記用具
  • メモ用紙 ・手帳やカレンダー等の日付が確認できるもの
  • 質問する内容

そして、求人情報を見てわからないことや面接について知りたい情報等の事前に聞きたい事をメモしておくと、聞き忘れ等を防ぐ事ができます。

文字

電話をかける前に確認することは!

  • 受付時間内にかける
  • 一般企業・・・・10時から11時、14時から~17時の間が良いいですよ。
  • フード業界・・・ランチタイムやディナータイムは避ける

また、携帯電話から電話する場合には、電波の状況のよい所で雑音が入らない場所から電話しましょう。 ちょっとした気配りが、相手に好印象を与えますからね。

実際に電話をかけてみよう!

電話の掛け方の実際の方法をご紹介しますね。
  • 自分の名前と用件をはっきり伝えます。(声の大きさは少し大きいくらいに)
  • 話す内容を事前にメモしておくと落ち着いて話せますよ。
  • 面接日時等の大事な事は2回言って確認しましょう。(面接日時や面接時の持ち物等の重要な点は決定したら聞き間違いを防ぐために必ず復唱)
  • 面接の日時を決める際には、自分のスケジュールをしっかりと確認しておきましょう。
  • 持ち物や面接場所等の不明な点は自分から質問をして確認してください。
  • 最後にお礼を言い、電話は相手が切ったのを確認してから切ります。

相手のためにも自分のためにも丁寧な対応が大切ですよ。

電話での模範例

  1. アルバイトの募集広告を見てお電話させていただいた○○と申します。
  2. 担当者様はいらっしゃいますでしょうか?
  3. アルバイトの募集広告を見てお電話させていただいた○○と申します。○○○のアルバイトをさせていただきたいのですが、今お時間よろしいでしょうか?(この時に軽い質問等を受ける場合がありますよ。例えば時間帯の希望とか週に何回のシフトで入れるかとかの勤務条件を聞かれることがあります。あらかじめ自分の勤務条件を整理しておいてくださいね。)
  4. では、面接時間と持ち物は○○ですね。
  5. 今日はお忙しいところありがとうございました。失礼します。

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好印象を与えるためのポイントは?

明るくハキハキと受け答えすることが一番の好印象につながります。

そして次のような点に気をつけてくださいね。
  • 先方が忙しくない時間帯にかける!
  • 自分の名前と採用担当者にかけているかの確認をします。(採用担当者名は事前に求人広告を見て確認しておくこと)
  • 質問がある場合には、一通りの説明があってから「こちらの求人について質問したいことがあるのですが、今、お時間よろしいでしょうか?」と聞いてください。了解を得てから、予めメモ等をして用意していた質問をします。
  • 面接の日時や曜日は必ずカレンダーを見て復唱し、場所や持ち物も確認します。
  • 先方が話し終えてから次の言葉を話しましょう。
  • 電話を切るときは一呼吸置いて、先方が切ってから切る。
  • 相手が切るのが遅い場合には、こちらから切ってもいいのですが、ガチャとならないようにゆっくりと受話器を置いてくださいね。

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気をつけよう!NGな電話ってある?

アルバイトの選考も基本的には、原点方式になりますから面接の前に電話の応対でマイナスの印象を持たれないようにしたいですよね。下記のような点には、特に気をつけてくださいね。

  • 小さい声でもごもごと話す。
  • 先方の忙しい時間帯に電話する
  • 言葉遣いが悪く、タメ口や上から目線で話す。
  • 質問があるのに相手が忙しそうな感じだからといって早く切ってしまう。 (内容についての質問や復唱はビジネスマナーの基本ですから気にせずに復唱してください。)
慌てず、落ち着いて話しましょうね!
アルバイトの面接に何を着て行ったらいいかわからない方はこちら
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最後に

初めてのアルバイトでは、申し込みの電話の掛け方すらよくわからないし不安ですよね。でも上述の点に気をつけながらまず掛けてみてくださいね。

電話の掛け方がわかってきましたよ!
電話の掛け方のポイントは!
  • 明るくハキハキと
  • 先方が忙しくない時間帯にかける! 電話を切るときは一呼吸置いて、先方が切ってから
  • 自分の名前と採用担当者の確認
  • 質問がある場合には、一通りの説明があってから
  • 面接の日時や曜日は場所や持ち物の確認。
  • 先方が話し終えてから次の言葉を話す
  • 相手が電話を切ってから切る。

相手への第一印象を左右する大事なポイントとなるのが電話の応対ですから、マナーのポイントを押さえて気持ちの良いやりとりができるようにしましょう。



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