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ない！

ない！

携帯がない！

どうしたの？
携帯なくしちゃったみたいで・・・。
それは大変！
どうしたらいいのかなぁ・・・？
とにかく、まずは落ち着いて！

 

今や携帯が自分の一部！

という人は少なくありませんよね。

私も、家に携帯を置いたまま出かけてしまった時には、まず待ち合わせからパニックになります。

明確にここに何時にと決めずに待ち合わせするものですから、大体の予想を付けて友人を探すわけですが、もうその時の気分は大都会に独りぼっち・・・の孤独を味わいます。

家に電話して家族に私の携帯から友人へ宛て、私が携帯を持たずに出かけたことを伝えてもらおうとしても、公衆電話がないんですよね。

家に忘れただけでも相当のダメージを受ける携帯、なくしたとなればそれはもうパニックになる気持ちは分かります。

ですが、先ほどもお伝えしました通り、まずは落ち着いて行動しましょう。

では、携帯を紛失した時どのようにすればよいか？

  • 警察への届け出
  • 警察での受け取り
  • 紛失したらやるべきこと
  • 見つかった場合のお礼

についてご説明いたします。

携帯を紛失したら警察に紛失届けを出す？

携帯電話を紛失したら、まず警察に届けた方がいいでしょうか？

phone

紛失場所が明確な場合や、紛失してすぐの場合もちろん、警察に届けておくのは大切なことです。

https://twitter.com/HitomiRyuko/status/783311049445421056

大雨の中無事でよかったですね。

交番から落とし物係へと紛失物が届けられると（翌日の場合が多い）、自宅のパソコンからでも警視庁紛失物取り扱いのページで検索してみることが出来ます。

その場合

  • 落とした日にち
  • 落とした場所
  • 落とし物の特徴

等、検索条件を出来るだけしぼると少ないヒット数から調べることが出来ます。

”携帯”という記入条件だけでは、本日現在300件以上の紛失物がヒットしてしました。、

直接、紛失物取り扱い係へ出向かれる方もいらっしゃるようですが・・・。

かなり混雑の様子です。

電話での問い合わせも一苦労の様ですね。

警察に届けておけば、携帯電話の電話番号から、契約者の氏名などをキャリアへ確認し、確認がとれ次第、契約者へ連絡がかかってくることもありますので、ぜひ届けておきましょう。

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警察に行っても受け取れない場合があるって本当？

自分の携帯なのに、警察に行っても受け取れないってことあるんでしょうか？

どうやらそういうこともあるようですね。

製造番号や電池付近（取り外せるところの）の番号、割り印などで、ご自身のものかどうかを確認します。

という交番警察官がネットで報告されていました。

製造番号なんて全く控えていません。
そうですよね。
私もです。

製造番号の控えをもっているという人は、少ないでしょう。

もちろん、見た目の特徴だけですぐに返却してもらえる場合が多いようですよ。

  • ストラップ
  • 携帯の色
  • 携帯カバーの特徴
  • 機種ナンバー
  • 内容データ（簡単には壁紙の写真ですね）

のような、特徴の検証でも受け渡ししてもらえるようですが、一概に受け取れない事実を追及することはできません。

殺伐とした昨今、警察が携帯電話の犯罪に巻き込まれないように尽力してくださっているのも事実です。

yasasii keisatukann

セキュリティと犯罪の追いかけっこですもんね。

関連記事）定期券を紛失したらJRの場合どうする？慌てる前にまずはコレ！

携帯を紛失したらまずどうする？

とりあえず、なくした今何をすればいいでしょうか？

冷静に身の回りを探してみて、本当に紛失してしまったと判断した場合

  • 電池のあるうちに行ってみること
  • 電池の有無にかかわらず行うこと

があります。
sumahootosita

電池のあるうちに、まずしなければならないというか、試してみることの1つとして、自分の携帯に電話をかけてみましょう。

拾ってくださった方、もしくはすでに交番に届いていて、応対に出てくださるかもしれません。

また、自宅パソコンから携帯のGPS機能で探し出すというアプリもあります。

（事前申し込み必要な場合有り）

自動ロックの状態にするアプリもあります。

（事前申し込み必要な場合有り）

いずれも、電池の充電がなくなればできなくなりますので、早急に行ってみましょう。

電池の有無に関わらず、出来るだけたくさんの友人に、今携帯をなくしてしまっているということを拡散してもらいましょう。

この拡散は、なりすましやご自身及び友人がむやみに犯罪に巻き込まれたりしないよう、出来るだけ迅速な対応を心がけましょう。

私は、もしもの場合に備えて、家族の携帯にもいろんな私の友人の携帯番号を登録してあります。

そして、契約している携帯電話の会社へ相談しましょう。

携帯会社別携帯紛失時サービス案内番号

いずれも無料、固定電話、携帯電話どちらからでもかけられます

各社一時停止処理、また、見つかった時の再使用にも応じてくれます。
（事前に申し込む必要のあるサービス有）

また、各社携帯を探索してくれるサービスもあります。

docomo

携帯紛失時サービス案内番号

0120-524-360

オプションサービス

月4回まで申し込み不要

  • 5回目より300円負担
  • 一部非対応機種あり
au

携帯紛失時サービス案内番号

0120-977-033（沖縄以外の日本全国）

0120-977-699（沖縄）

オプションサービス

  • 月315円のオプションサービス
  • リモートロック、位置検索（GPS機能必要）
  • 一部非対応機種あり
softbbank

携帯紛失時サービス案内番号

0800-919-0113

オプションサービス

  • 月498円のオプションサービス
  • ケータイ探索サービス、安心遠隔ロック
  • 一部非対応機種あり

それぞれの契約会社、契約内容によりますので問い合わせてみましょう。

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携帯を見つけてくれた方へのお礼はどうする？

もし携帯が見つかったら、見つけてくれた人や警察に届けてくれた人へのお礼はどうしたらいいですか？

法律的には5～20％の報労金を拾い主が請求することが出来るわけですが、この場合たとえ携帯に”お財布機能”が付いていてもその限度額からの計算という訳ではありません。

携帯電話そのものの価値として、下取り価格やアルミの塊としての価値基準となります。

会社の中でなくされたり、拾ってくださった人が明確な時には菓子折りを渡す方もいらっしゃるようです。

ただ、携帯の場合多くの拾い主の方は警察などでしたら「現金や金券等ではないので、お礼は出来ませんので、権利を放棄してもらう事になります。」という同意書にサインされることも多くあります。

そのため、お礼の権利を放棄されていますので、特定してお礼をすることの方が難しいようです。

感謝の気持ちや言葉でも十分伝わるものかもしれませんね。

https://twitter.com/4_mqbea5/status/803065801125208064

感謝で一日がんばってくださいね。

https://twitter.com/G0Uck/status/797382934256701442

お礼の気持ち届くといいですね。

ただ、警察や駅員などを介さず、直接紛失した携帯に電話をし、拾ってくださった方と待ち合わせて受け渡しするということもあるようで、その場合は気持ち程度の菓子折を渡すというケースも多いようです。

最後に

  • 携帯をなくしたら、まず充電のある間に電話をかけてみる
  • GPS機能で探してみる
  • 契約会社に問い合わせて、サービスを受けられるよう申し込む
  • 警察に届出ておく
  • お礼は感謝の言葉でしっかり気持ちを伝える（もちろんなにか贈ってもOK）

 

まず行うことは、充電のある間に出来ることをしましょう。

携帯はあなた自身も紛失して困るものですが、ご家族をはじめ、お友達・知り合い・仕事関係の方々の大切なデータをお預かりしているものですから、出来るだけいざというときの対策が出来るよう、契約時のサービスなどを利用しておきたいですね。

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