みなさん!大好きな「コストコ」についての記事ですよ!(笑)今やだれもが知っているコストコ!有名人ブログや情報番組などでもかなり報道され、今や知らない人はいないくらいの人気店ですよね!

今回はそんなコストコの耳よりな情報だけを集めます!テーマは「返品

コストコって気分が高揚してあれもこれもと買ったものの、これいらないんじゃない?なんていう商品買ってたりしません? 数年前に買ったけど結局使ってないわ…なんて商品ありません?

返品したいけど、期限っていつだろ?食べかけだけど返品できるの?などさまざまな疑問がわきますよね!今回はそんな「コストコ返品」についてとことん調べました!

 

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コストコの商品を返品するのに期限ってある?

コストコで買ったけど、返品したい!期限はありますか?
いいえ!コストコでは返品期限は設けてません!

びっくりしますよね。もう一度言います!

返品期限はありません!

いやーさすが世界のコストコさん!数年前に買ったものも返品対象内という太っ腹!スケールが違います(笑)

いつでもなんでも返品できる!それが会員制であるコストコの魅力の1つとも言えますよね。しかし残念なことに2016年3月から家電商品の返品期限について、以下のとおり規約が変更になってました(泣)

コストコの返品規則では、全てのテレビ、プロジェクター、コンピューター機器(デスクトップ・ノートブック)、カメラ、ビデオカメラ、タブレット端末、MP3プレイヤー、SIMフリー端末、及び白物家電につきましてはご購入日より、90日間は返品をお受けします。購入日より90日間を過ぎますと、すべての保証やサポートは製造メーカーの保証に限られることとなりますのでご了承ください。

(コストコホームページより引用)

今まではパソコンのみ6ヶ月以内という制限がついていたのに、テレビやビデオカメラ、タブレットまで…。しかも90日。メーカーでも1年保証があるのに、永久保証をうたってるコストコで家電を買う意味がなくなってきますね。

2016年3月まで買った商品については変更になる以前の規約が適用されるそうなので安心してくださいね。これから上記の家電をコストコで!とお考えの方は注意が必要ですよ。

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どんな商品が対象?食べかけでもいい?レシートがなくてもOK?

食品などは対象外なんでしょ?
いいえ!食品も対象内です!しかも食べかけでもOKです!

はいここでもう一度びっくりですね。もう一度大きな声で言わせてください!!

食べかけでも返品OKです!!!!

レシートがなくても大丈夫って本当?
はい!コストコの会員制システムにこの秘密があります。

コストコはみなさんご存知の会員制です。個人情報や購入履歴などを管理できているからこそ、レシートなどがなくてもコストコ側で管理をしてくれているので返品に応じてもらえる。という事です!

ただ1つ注意したいことが!

クレジットカード払いの場合は、クレジットカードのレシートが必要な場合がありますので、残しておきましょう。

コストコの返品に規則ってある?返品方法は?

食べかけでもいい!レシートがなくてもいい!ということはわかりましたが、なんでもかんでもOKというわけではないんです。返品にも知っておいたほうがいいルールがあります。またいざ返品するぞ、というときの手順についても紹介していきますね。

返品規則は?

返品には規則があるので注意してください!
返品規則
  • テレビ・プロジェクター・パソコン(デスクトップ・ノートブック)・カメラ・ビデオカメラ・タブレット端末・MP3プレイヤー、SIMフリー端末、及び白物家電
    返品期限は90日間と決まっています!
  • 食品
    食品は半分以上が残っている事が条件のようです。
  • 商品によっては箱がないと返品を受け付けてくれない。
    箱に保証書が記載されている場合や取扱説明書兼保証書になっている場合は返品を受け付けてもらえない場合があるそうです。
  • 値下げしていたから返品!
    コストコは大幅値下げもよくありますよね?買っていたものを返品して値下げ後の購入は受け付けてもらえないそうです。(当たり前ですが(笑))
逆にそれ以外は規則がないっていう事がまたびっくりポイントですよね!

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返品方法

返品方法をまとめました!
  1. 基本的に返品はコストコのカスタマーセンター返品用窓口に持参する事になっています。
    店側に落ち度のある返品【例:開けたら中身が壊れてた。使えないなど】の返品は郵送の着払いで対応してくれる場合もあるそうなので電話で問い合わせてみましょう!
  2. お店の人に返品理由を伝えて返品をしてもらいましょう。この時に「会員証」を忘れないようにもっていきましょう!

コストコの返品システムがすごい!ということはわかりました。でも「すぐに壊れた」「腐っていた」「サイズが合わない」などなど、なんとなく返品て正当な理由がいるような気がしませんか?

「まずいから」「なんか気に入らないから」「思ってたのと違う!」こんな理由でも返せちゃうのがコストコのすごいところ!海外では返品は当たり前なんだそう。

コストコでの返品は、会費を払うことで保証されているので何も遠慮することはないんですよね!←自分に言い聞かせてます(笑)次の章での返品体験を参考にしてくださいね。

こんなものでも返品OK!みんなの体験談

コストコファンの返品体験を調べました!

みなさん上手に返品制度を利用して買い物を楽しんでいますよね♪

コストコの関連記事もあるので是非参考にしてくださいね!

最後に…

コストコの返品をまとめると!
  • 返品期限なし!
  • 2016年3月より返品期限が一部変更に!
  • レシート不要(クレカ払いは必要な場合あり)
  • 食べかけもOK!
  • 返品はカスタマーセンターか返品用窓口へ!

私の家の近くにコストコないんですけど、旅行の時に立ち寄った事があるんですけど、テーマパークに行ったくらい私はテンションが上がったのを覚えています(笑)近くにあったら毎週末行きたいくらい!

返品制度がかなり充実しているはうれしいですよね。悪用はよくないですが、いつでも返品できるのでちょっと気になる商品もコストコで買ってためしてみてはいかがでしょうか?

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