ポーラのエステはどんな感じ？勧誘の実態と断り方・料金とクーリング・オフ

 

 

今回は、そんなポーラのエステについてまとめてみました。

実際に私は、ポーラレディ（販売員）をしていました。

元々、お客さんとしてポーラを利用していたので、販売員の気持ちもわかりますし、断る側の気持ちもわかります。

そんな私が今回、こんな内容をまとめてみました。

 

• ポーラのエステの勧誘がしつこいってホント？
• エステコースや化粧品の勧誘！上手な断り方は？
• 体験談＆口コミは？
• ポーラのエステとは？
• エステの料金は？

 

今回は、エステの勧誘や感想のアンケートをとりました！

実際に体験された方からの声が色々聞けますね♪

それでは、最後までお付き合いくださいね。

ポーラのエステは勧誘がしつこいってホント？

やはり仕事ですから、勧誘も少なからずあると思います。

「アペックスを買わないか」、「エステコースを組まないか」などです。

でも、気に入らなければ断ることももちろん出来ますし、ムリやり買わされたりすることはないです。

ポーラの化粧品もアペックスより、もっと安くて、ドラッグストアのものよりも使い心地のいい商品だってあります。

そんなときの上手な断り方について、まとめてみましたよ～！

化粧品やエステコースの勧誘！上手な断り方は？

もし、しつこく言われたらこうやって乗り切りましょう！

• 高すぎだから、安いものがいい
• 少し考えて連絡します→後日断る
• 家族（親、夫）に確認がいる

それでもしつこい場合は、担当さんと連絡を取らないようにされる方がいいかもしれません。

理由は、これからもずっとその担当さんと繋がっていると、もっと高いものを勧められる可能性があるからです。

 

私がエステに行った時も、軽い勧誘はありました。
私は化粧品が大好きなのと、肌に合う化粧品を探していたので、エステコースと化粧品の契約をしました。

 

とくにポーラの場合、自分でいくら売ったかによって給料が変わる出来高制なので、販売員の方も必死になるのでしょう。

なんとしても、1つでも化粧品を買ってもらおう、エステコースを組んでもらおうとしてしまうのかもしれませんね。

 

それに、私が受けていた研修などでは、「あなたの為に」という気持ちを添えて商品をすすめるというような話を聞いた記憶があります。

その為、お客さんは余計に必死に感じてしまうのかもしれませんね。

 

とくに学生さんは「お金がないだろう」と思われて断りやすい方だと思いますが、社会人の方や主婦の方などはとくにターゲットにされやすいかもしれませんね。

肌のトラブルもそれなりに出てくる年齢ですし、お金もエステに来ているくらいなので、ある程度は自由に使えるのだろうと思われているからだと思います。

 

でも、「あなたの為」というようなオススメのされかたをした場合、そこまで買わなくては・・・と思わなくてもいいと思います。

そのオススメしてくれた販売員さん達も、そりゃ仕事なので何かしら購入をしてもらいたいと思うんですが、お客さんが嫌になってもう連絡を取れなくなる方がツライと思うんです。

お客さんが1人減ってしまうのですからね。

 

それよりは、「エステは高くてできないけれど、肌診断を継続してうけることってできる？」と聞いてもらえる方が私は嬉しいですね。

肌診断を受けることも、販売員の人にとって成績になりますし、罪悪感とかは考えずに、関係を保つのもいいかもしれません。

• WHITISSIMO＆MOISTISSIMOベーシックコース：7名
• APEXスペシャルコース：5名
• スーペリアケアコース：1名
• わからない：8名

詳しいお値段などについては次の章「ポーラのエステとは？」でまとめていますので、そちらで確認してくださいね。

Q5.エステの感想は？

• よかった：19名
• 悪かった：2名

よかった方の感想

• 顔のケアに加え、肩のマッサージも気持ちよかった
• 対応が丁寧だった
• スキンケアやメイクの仕方まで、教えてもらえた
• 肌の感触が10歳若返ったようだった

悪かった方の感想

• とにかく嫌だった
• 他社の化粧品に無知な人だった
• 勉強不足だとしか思えない対応だった

色んな意見がありますが、ほとんどの方は満足されているようですね！

 

私もはじめてエステをしてもらったときは、肩が2週間楽になりました。

元々、とてもひどい肩こりだったので、施術後の肩の軽さがとても印象的でした。

ポーラのエステとは？

POLAのエステは、お手軽エステといった感じです。
お値段もそこまで高くないです。
フェイシャルエステです。

 

ブライダルのエステもしていますが、背中の毛を剃ることはしてもらえませんが、とっても安いですよ。

ブライダルはフェイシャルエステに加え、背中のエステもしてくれます。

ブライダルのエステについては、詳しくはお店に確認して下さいね。

エステコースと料金

それでは、エステコースとそれぞれのお試し価格を書いていきますね。まずはアンケートの回答に出てくるコースがわかるよう、2018年当時のメニューです。（※2018年4月時点の価格です。今はメニュー名も料金も変わっています。2026年時点の料金はこの章の後半にまとめています）

色んなコースがありますね。

それぞれのコースに対応した肌悩みもまとめてみましたので、以下を参考にして下さいね。

• スーペリアケアコース：ハリのなさ・毛穴の目立ち（ほほ）・くすみ・カサつきや乾燥
• BAプレミアム　エイジングケア：ハリのなさ・くすみ・カサつき・乾燥
• BA プレミアムプリズムホワイトニングケア：シミ・ソバカス・くすみ・ハリのなさ・カサつきや乾燥
• APEX スペシャルハリケア：ハリのなさ・乾燥
• APEX スペシャルブライトケア：シミ・ソバカス・くすみ・カサつきや乾燥
• APEX スペシャルアクネケア：ニキビ（吹き出物）ができやすい・ベタつき・化粧くずれ・くすみ
• APEX スペシャルバリアケア：敏感ぎみ・カサつきや乾燥
• WHITISSIMO & MOISTISSIMOベーシック：シミ・ソバカス・乾燥

所要時間も以下にまとめてみましたよ（2018年当時）。

• スーペリアケアコース：100分
• BAプレミアムコース：70分
• APEXスペシャルコース：60分
• WHITISSIMO＆MOISTISSIMOベーシックコース：50分

2026年時点のメニューと料金

ポーラ公式サイトの「メニュー・料金」のページによると、2026年時点のフェイシャルの主なメニューはこちらです（価格は税込）。

• はじめての方におすすめ（肌分析＋お悩み別ケア）：トライアル6,930円〜・90分〜
• ラグジュアリー ツヤリフト＆ハリ：トライアル22,110円／通常27,280円・90分
• ビューティーツヤリフト＆ハリ：トライアル10,780円／通常15,950円・70分
• ハリ：トライアル8,250円／通常13,420円・60分
• ビューティーハリ＆美白：トライアル10,780円／通常15,950円・70分
• 美白：トライアル6,930円／通常12,100円・60分
• ブライトモイスト、毛穴＆スムース：トライアル7,480円／通常12,650円・60分
• フェイシャルクリア（お着替え不要の短時間メニュー）：通常4,950円・30分

ほかに、背中や脚などのボディメニュー（店舗限定）や、追加できるオプションもあります。取り扱いは店舗によって違うことがあり、料金も変わることがあるので、予約の前に公式サイトで確認してください。

コース契約をしたあとに知っておきたいこと

エステのコース契約は、期間が1か月を超え、金額（関連商品も含めた総額）が5万円を超えると、特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたります。この場合、契約書面を受け取った日から数えて8日以内ならクーリング・オフで契約を解除できますし、8日を過ぎても中途解約ができます（消費者庁「特定商取引法ガイド」より）。

勧誘に押されて契約してしまっても、あわてずにこの決まりを思い出してくださいね。困ったときは、消費者ホットライン「188」で近くの消費生活センターに相談できます。

では、勧誘についてもまとめてみました。

ポーラのエステでよくある疑問（Q&A）

Q. 1回だけ受けて、コース契約をしなくてもいい？
A. 大丈夫です。はじめての方向けのトライアルだけ受けて、契約しないことももちろんできます。

Q. 料金はどれくらい？
A. 2026年時点の公式サイトでは、はじめての方におすすめのメニューがトライアル税込6,930円〜です。メニューや店舗で変わるので、予約の前に確認しましょう。

Q. 肌に合わないときは？
A. 施術の前に、肌の状態やアレルギーをきちんと伝えましょう。施術後に赤みやかゆみが続くときは、皮膚科を受診してください。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

それでは、今回のまとめをします。

 

エステに行こうと思うと、勧誘がこわくてためらってしまいますが、エステコースなどの契約を断っても大丈夫です。

一度楽しんで来てくださいね。